Vuoi clienti che non ti abbandonano mai? 2 hotel a confronto ti rivelano come progettare una customer experience a 5 stelle

Quanti clienti ti abbandonano ogni anno? Forse non l’hai mai misurato di preciso, ma le statistiche riportano almeno un 10%. Una vera e propria emorragia. Il problema di perdere un cliente che [...]